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Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes antes de iniciar un proyecto de infraestructura, seguridad, hosting o redes.
¿Cuánto tarda en implementarse un entorno en la nube?
Depende del alcance, pero la mayoría de despliegues empiezan entre 3 y 10 días hábiles si ya hay requisitos definidos, acceso a dominios y credenciales necesarias.
¿Trabajan con clientes fuera de Colombia?
Sí. Trabajamos con clientes nacionales e internacionales y apoyamos infraestructura en nodos de Estados Unidos, Europa y entornos locales con soberanía digital.
¿Pueden migrar servicios ya existentes?
Sí. Revisamos la arquitectura actual, identificamos puntos críticos y proponemos una migración gradual para reducir riesgos y minimizar impacto operativo.
¿Qué incluye la gestión de infraestructura?
Normalmente incluye monitoreo, actualizaciones, hardening, respaldos, alertas, SSL/TLS, control de acceso y soporte técnico según el plan contratado.
¿Se puede trabajar con servidores self-hosted?
Sí. La mayoría de clientes prefieren mantener su propia soberanía digital. Diseñamos, desplegamos y administramos infraestructura self-hosted con buenas prácticas de seguridad.
¿Qué pasa si necesito soporte urgente?
Podemos atender casos críticos con prioridad según el nivel de urgencia. Cuando el proyecto lo requiere, se define un plan de respuesta y coordinación inmediata.